幫扶實(shí)體書(shū)店 如何因時(shí)而變

 幾天前，11部委聯(lián)合給實(shí)體書(shū)店送了個(gè)“大禮包”。政策扶持的加碼，能否讓實(shí)體書(shū)店集體回暖？這仍是一道沒(méi)有定論的難題。但可以看到的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，書(shū)店的生存邏輯已發(fā)生巨大變化，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體都在尋找各自的藍(lán)海，甚至呈現(xiàn)平行發(fā)展的態(tài)勢(shì)。生態(tài)不同，書(shū)店的幫扶和發(fā)展思路該如何調(diào)整？

　　出版行業(yè)專(zhuān)家

　　扶持資金可部分用于培育書(shū)店的業(yè)務(wù)服務(wù)商

　　“將實(shí)體書(shū)店建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，納入基層宣傳思想文化工作考核評(píng)價(jià)體系……”看到實(shí)體書(shū)店支持意見(jiàn)后，百道新出版研究院首席研究員程三國(guó)有些興奮。作為出版專(zhuān)家，他更理解實(shí)體書(shū)店獲得土地政策支持利好的意義。

　　“實(shí)體書(shū)店的發(fā)展需要空間、需要地段，從土地政策入手去解決，是根本保障?！背倘龂?guó)坦言，這一實(shí)體書(shū)店行業(yè)呼吁了許多年的訴求，如今終于成真，“以后開(kāi)發(fā)商拿地可能不僅要比建多少自住房，還要比能給書(shū)店留多少空間?！?/p>

　　其實(shí)，在扶持政策出臺(tái)之前，中國(guó)實(shí)體書(shū)店的發(fā)展基本面已經(jīng)向好。程三國(guó)有一位從事書(shū)店軟件服務(wù)的朋友，近兩年業(yè)務(wù)量陡升，增量主要來(lái)源于中小書(shū)店的開(kāi)張?！跋裎魑鞲ミ@樣的書(shū)店，幾乎每個(gè)月都會(huì)開(kāi)一兩家新店?！?/p>

　　回暖的背后，離不開(kāi)政府的財(cái)政支持。上海、天津、武漢、杭州、蘇州……程三國(guó)一口氣報(bào)出了十幾個(gè)對(duì)實(shí)體書(shū)店給予財(cái)政支持的城市，“從世界范圍來(lái)看，中國(guó)對(duì)于實(shí)體書(shū)店的支持力度也是巨大的?！?/p>

　　給錢(qián)，永遠(yuǎn)是便捷而直接的方式，但如何給依然是個(gè)問(wèn)號(hào)?！霸谥袊?guó)開(kāi)實(shí)體書(shū)店，有時(shí)會(huì)顯得很茫然，因?yàn)槲覀儧](méi)有成熟的書(shū)店業(yè)務(wù)服務(wù)商?！背倘龂?guó)說(shuō)，開(kāi)書(shū)店的人往往很有熱情，但卻不識(shí)行情，哪里進(jìn)貨便宜、讀者喜好什么、書(shū)籍如何陳列、店員怎樣培訓(xùn)，一系列的初始問(wèn)題，處理不好，就可能關(guān)門(mén)大吉。

　　“扶持資金不妨勻一部分用于培育這樣的服務(wù)商，為實(shí)體書(shū)店的發(fā)展提供全鏈條支撐?！背倘龂?guó)在日本看到，兩大圖書(shū)批發(fā)商日販和東販都會(huì)給予實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者非常細(xì)致的開(kāi)業(yè)指導(dǎo)，甚至連門(mén)面裝修也會(huì)列入其中。

　　英國(guó)書(shū)店業(yè)者

　　出版商提供給實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的折扣，應(yīng)大體一致

　　國(guó)外的情況怎么樣呢？詹姆斯·旦特，英國(guó)最大連鎖書(shū)店水石書(shū)店（Waterstones）的總經(jīng)理。看到2015年的財(cái)報(bào)，旦特或許可以微微松口氣，因?yàn)樗瘯?shū)店終于從瀕臨破產(chǎn)的窘?jīng)r中爬了出來(lái)，首次實(shí)現(xiàn)盈利。

　　這微薄的盈利，對(duì)英國(guó)的實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，已然是個(gè)傳奇。

　　從2008年到2015年的8年間，英國(guó)實(shí)體書(shū)店的銷(xiāo)售份額下滑超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)，獨(dú)立書(shū)店也從1100多家衰減到700余家?！斑@都是拜亞馬遜所賜！”無(wú)數(shù)的英國(guó)書(shū)店業(yè)者這樣抱怨。

　　跟中國(guó)一樣，英國(guó)的經(jīng)營(yíng)者可以自由對(duì)圖書(shū)進(jìn)行打折?！拔覀円虼私?jīng)受著網(wǎng)絡(luò)書(shū)店折扣戰(zhàn)的壓力和折磨?！钡┨厮f(shuō)的折扣戰(zhàn)，很容易讓人想起數(shù)年前中國(guó)幾家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店“虧本”賣(mài)書(shū)的激烈戰(zhàn)局。硝煙之后，幾家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店撣撣塵土、依然屹立，而實(shí)體書(shū)店卻湮滅一片。

　　法國(guó)書(shū)店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬修·蒙查林也經(jīng)營(yíng)著書(shū)店，但并沒(méi)有感受到太多寒意，“這幾年，法國(guó)實(shí)體書(shū)店的數(shù)量沒(méi)有太大變化，靠賣(mài)書(shū)就已經(jīng)能維持下去?！?/p>

　　出現(xiàn)這種狀況的根本，在于法國(guó)實(shí)行的是圖書(shū)定價(jià)銷(xiāo)售制。

　　“無(wú)論你是在繁華的鬧市，還是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下，只要買(mǎi)的是同一本書(shū)，價(jià)格就是一樣的。”蒙查林認(rèn)為圖書(shū)定價(jià)制能夠彰顯公平，讓讀者只去考慮內(nèi)容是否合適，讓書(shū)店經(jīng)營(yíng)者逃離價(jià)格戰(zhàn)的泥淖而專(zhuān)注于服務(wù)的提升。

　　雖然有時(shí)也會(huì)羨慕法國(guó)的書(shū)店生態(tài)，但旦特并不是定價(jià)銷(xiāo)售的支持者，“一個(gè)被政府保護(hù)的行業(yè)不一定能長(zhǎng)久繁榮?！?/p>

　　在與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的白刃戰(zhàn)中，旦特也是滿腹委屈，“我雖然不支持圖書(shū)定價(jià)制，但仍然希望政府能夠提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”在英國(guó)，實(shí)體書(shū)店的稅收要重于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，“最起碼，在稅收方面要一碗水端平。還可以效法美國(guó)，要求出版商提供給實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的折扣大體一致?！?/p>

　　國(guó)內(nèi)書(shū)店業(yè)者

　　書(shū)店自救更為關(guān)鍵，不拼價(jià)格拼閱讀價(jià)值

　　不到半個(gè)月，方所在青島的書(shū)店就將開(kāi)門(mén)納客，3400平方米，又是一番大手筆。這個(gè)消息早早地在當(dāng)?shù)孛襟w炸開(kāi)了鍋，也蓄滿了不少愛(ài)書(shū)人的期待。

　　“不管發(fā)展前景是好是壞，我都要竭盡所能把這份事業(yè)做下去?！狈剿鶗?shū)店創(chuàng)始人、做時(shí)裝起家的毛繼鴻，這幾年對(duì)開(kāi)書(shū)店有了別樣的執(zhí)著，從2011年至今，陸續(xù)在廣州、成都、重慶開(kāi)了3家方所書(shū)店。

　　開(kāi)書(shū)店顯然不是賺大錢(qián)的營(yíng)生，毛繼鴻并不否認(rèn)，“近些年，實(shí)體書(shū)店的萎縮并沒(méi)有得到根本扭轉(zhuǎn)?！?/p>

　　毛繼鴻開(kāi)書(shū)店的出發(fā)點(diǎn)非常具有個(gè)人色彩，他甚至是一個(gè)不看財(cái)務(wù)報(bào)表的經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)椤安粫?huì)看也不想看”，“如果你是為了分享知識(shí)、分享美，書(shū)店收支打平就是賺錢(qián)?！?/p>

　　在這番充滿情懷的論調(diào)背后，確實(shí)也有現(xiàn)實(shí)的發(fā)展支撐。近幾年，中國(guó)書(shū)業(yè)出現(xiàn)了一批逆勢(shì)擴(kuò)張的實(shí)體書(shū)店，方所是其中之一，還有西西弗、言幾又，也都在星星點(diǎn)點(diǎn)地布局全國(guó)。

　　6年前，當(dāng)毛繼鴻帶著方所的創(chuàng)意去找上海某知名商業(yè)地產(chǎn)商合作時(shí)，對(duì)方以“書(shū)”諧音“輸”為由婉拒，當(dāng)然，最根本的原因還是薄利的書(shū)業(yè)無(wú)法吸“金”。而如今，“我們?cè)谥\求轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的服裝、餐飲、電影業(yè)態(tài)的增值空間有限，而一家有品質(zhì)的書(shū)店帶來(lái)了意想不到的價(jià)值?！背啥继爬锸袌?chǎng)策劃副總監(jiān)梁煒翎的態(tài)度，反映了實(shí)體書(shū)店價(jià)值被再度挖掘的趨勢(shì)，它們能夠幫助商業(yè)地產(chǎn)聚集目標(biāo)人群，減緩電子商務(wù)的沖擊。

　　“現(xiàn)在的市場(chǎng)生態(tài)確實(shí)給實(shí)體書(shū)店留出了空間，但書(shū)店也要自我革命，不必跟網(wǎng)絡(luò)書(shū)店拼價(jià)格，而要提供閱讀的價(jià)值，吸引對(duì)價(jià)值敏感的讀者來(lái)支撐書(shū)店的發(fā)展?！睂?duì)毛繼鴻來(lái)說(shuō)，政府扶持誠(chéng)然必要，但書(shū)店的“自救”更為關(guān)鍵。