世界書店大腕來成都他們做出了實體店的個性

    5月8日，“書店力：2016成都國際書店論壇”在成都方所落下帷幕。3天時間里，來自全球的書店代表共聚一堂，分享運營經(jīng)驗，探討實體書店發(fā)展趨勢。6場不同主題的對話交流活動中，場下的觀眾席上擠滿了國內(nèi)外書店從業(yè)者，國際頂級書店經(jīng)營者們?yōu)樗麄兞粝铝瞬簧賹氋F經(jīng)驗。
做個性文化，書店日子好過
“我的書店大概有20萬種圖書，不止賣暢銷書，在這里，你可以買到5年前甚至10年前出版的書?！狈▏鴷陞f(xié)會主席馬蒂厄·莫查林曬出了法國實體書店和電商的報表：實體書店占據(jù)市場份額的43%，而電商只有16%。
   據(jù)馬蒂厄介紹，法國對實體書店和電商采取統(tǒng)一定價的政策，實體書店更具獨特性和多樣性?！半娚掏ǔＶ毁u暢銷書，我們書店針對的是所有類型的顧客，有各種類型的書。書店每年賣出60萬本書，有30萬種。”馬蒂厄說，整個法國的實體書店，銷售排行榜上的暢銷書所占的市場份額只有1.7%。
   實體書店之間比的也是差異化。比利時酷客書店有獨特的美食書店，英國“百年老店”福伊爾書店的每一家分店都有不同的顧客群。福伊爾書店市場及品牌發(fā)展總監(jiān)西蒙·赫福德說：“除了大出版商之外，我們還與很多獨立出版商緊密聯(lián)系，保證書的種類豐富，讓讀者買到在別的書店買不到的書?！庇瘯昕偨?jīng)理詹姆斯·當特更霸氣：“以前水石會比超市或其他的零售書商貴10%，現(xiàn)在是貴25%左右，因為我們的書更好。”
做多樣體驗，書店擴展外延
在論壇主會場的隔壁，舉辦了世界最美書店圖片展。法國莎士比亞書店、英國水石書店、荷蘭多米尼加“天堂”書店展示了自己的“顏值”，吸引了不少讀者駐足。他們的共同經(jīng)營之道是：書店不僅僅是賣書的場所，而是一個文化發(fā)生的地方。
   澳大利亞瑞丁思書店總經(jīng)理馬克·羅卜說，以前的書店只有書架和書，但現(xiàn)在需要有多元化的產(chǎn)品和多樣化的體驗?！跋鄬τ诰W(wǎng)絡購物，顧客在書店里游覽會帶來不同的感受，實體書店要做的，就是在這樣的環(huán)境里給人們提供足夠好的服務?！?/span>
   西蒙所說的服務包括了作者見面會、音樂會、主題討論會、兒童讀書節(jié)等?！暗緯r一周舉行兩場活動，旺季時基本每天都有。”西蒙說，有一些活動是免費的，也有一些會采取提前預訂的方式售票。讀者購買門票，不僅可以提前拿到還沒有上市的圖書，還能參加與作者的交流會。馬蒂厄則告訴記者，除了書店內(nèi)的活動，書店還與其他機構合作，在醫(yī)院、劇場、公共圖書館、學校、企業(yè)舉辦活動。從2014年開始，瑞丁思書店創(chuàng)辦了“瑞丁思獎”和“瑞丁思兒童圖書獎”，幫扶澳大利亞的年輕作家；還成立了基金會，成為社區(qū)的一部分，豐富社區(qū)的文化生活。